Log ind for at få adgang til konto og spil

FAQ: Log ind på Billy Billion Casino

  • Hvordan logger jeg ind på Billy Billion Casino fra min mobil, når jeg bare vil i gang med det samme? Åbn siden i din browser på ios eller android, tryk på “Log ind”, og skriv din e-mail og adgangskode. Hvis du har slået 2fa til, skal du også indtaste koden fra din autentificeringsapp.
  • Hvad gør jeg, hvis jeg har glemt min adgangskode og ikke kan logge ind på Billy Billion Casino? Tryk på “Glemt adgangskode” på login-siden, og vælg nulstilling via e-mail. Følg linket i beskeden og lav en ny adgangskode, så kan du logge ind igen med det samme.
  • Hvad gør jeg, hvis jeg skriver den rigtige adgangskode, men min konto stadig bliver afvist ved login? Tjek først, at du ikke har tastet forkert e-mail, og at caps lock ikke er slået til. Hvis kontoen er låst efter for mange forsøg, skal du vente den angivne tid eller bruge adgangskode-nulstilling.
  • Kan jeg logge ind med mit telefonnummer, eller skal det være e-mail på Billy Billion Casino? Billy Billion Casino bruger e-mail som standard login-id. Har du kun registreret et telefonnummer til sikkerhed, logger du stadig ind med e-mail og adgangskode.
  • Hvad gør jeg, hvis jeg ikke får 2fa-koden, og jeg derfor ikke kan logge ind? Tjek at tiden på din telefon står på automatisk, fordi en forkert tid kan give ugyldige koder. Hvis du har gemt backup-koder, kan du bruge en af dem til at komme ind og slå 2fa til igen.
  • Kan jeg logge ind fra Danmark, hvis jeg er på ferie og bruger et andet netværk? Du kan logge ind, men systemet kan bede om ekstra bekræftelse, hvis login sker fra en ny enhed eller et nyt land. Hav adgang til din e-mail klar, så du kan godkende login eller gennemføre den sikkerhedskontrol, der dukker op.